Porqué el branded entertainment es la clave para conectar y convertir en un mundo dominado por redes sociales.
Por Arturo Yépez, CEO 2bLatam
¿Sabías que un personaje como Ted Lasso nació de un anuncio?
Sí, Ted Lasso, el entrenador que conquistó al mundo, comenzó como un simple comercial de NBC Sports en 2013 para promocionar la Premier League en Estados Unidos. Lo que parecía un contenido publicitario más se transformó en una narrativa que conectó emocionalmente con millones, evolucionando en una de las series más aclamadas de la última década. Este ejemplo no solo demuestra el poder de las historias, sino también cómo el branded entertainment puede ir mucho más allá de un simple anuncio. El branded entertainment es la clave para conectar y convertir en el mundo de las redes sociales.
Ahora, saltemos a 2015, un año clave para Enchufe.tv. El canal, ya posicionado como un referente en comedia en español, enfrentó un desafío importante: marcas interesadas en pautar contenido en sus sketches. El equipo tenía una gran pregunta frente a ellos: ¿cómo aceptar estas colaboraciones sin perder la conexión con su audiencia? Sabían que el público podía percibirlos como «vendidos». ¿La solución? Ser los primeros en decirlo. Decidieron mostrar con transparencia que esos sketches eran pagados por marcas, pero sin abandonar el estilo auténtico y el humor que los caracterizaba. Llamaron a este tipo de sketches «sponsors».
El resultado fue impresionante: estos sketches superaron los 60 millones de vistas. ¿La lección? La audiencia valora la honestidad y las marcas, cuando se integran de manera orgánica, pueden ser parte de historias memorables.
La transición de medios tradicionales a plataformas digitales
El mundo cambió. Las personas ya no se sientan frente al televisor a la misma hora para ver su programa favorito. Ahora, tienen todo lo que necesitan en su bolsillo, en forma de un teléfono. Según eMarketer, el tiempo que los adultos dedican a la televisión tradicional cayó un 9% el último año, mientras que el consumo en plataformas digitales creció un 15%.
Y aquí está el dato más interesante: YouTube ya no es solo una plataforma para videos rápidos, esta se ha convertido en la nueva televisión. El 70% de los usuarios eligen contenido que les resulta reconfortante o relevante y un 35% de las familias ven videos juntos en la plataforma, replicando lo que antes era el ritual frente a la televisión tradicional, según datos de Think With Google.
Esto nos deja una conclusión clara: las marcas necesitan estar donde está la atención, pero no pueden limitarse a trasladar sus anuncios tradicionales al entorno digital. Estas tienen que aprender a contar historias que importen.
Branded Entertainment: la publicidad que cuenta historias
¿Pero qué es realmente el branded entertainment? Es simple: es la capacidad de una marca de contar historias que emocionen, inspiren y conecten. No se trata solo de entretener, sino de hacerlo mientras comunicas los valores y mensajes de tu marca.
Un estudio de Forbes muestra que el 78% de los consumidores prefieren conocer una marca a través de contenido entretenido en lugar de anuncios tradicionales. Y no solo eso, las campañas que apelan a las emociones generan un 31% más de lealtad y un 23% más de conversión, según Harvard Business Review.
El branded entertainment, entonces, no es un lujo. Es una necesidad para cualquier marca que quiera ser relevante en el entorno digital actual.
Storytelling: el motor del branded entertainment
El storytelling está en el centro de todo. No es solo un recurso creativo, es el motor que transforma un mensaje publicitario en una experiencia que la audiencia quiere vivir y compartir.
- Conexión emocional
Las personas no recuerdan lo que dices, recuerdan cómo las haces sentir. Según Nielsen, los consumidores recuerdan anuncios que los emocionan 3 veces más que aquellos que simplemente informan. - Narrativas que resuenan
¿Qué tienen en común la familia, los logros personales o los momentos cotidianos? Que todos nos identificamos con ellos. Las historias que tocan estos temas no solo capturan la atención, generan empatía. - El producto como parte de la historia
Aquí está la clave: el producto no es el protagonista, pero tiene que estar integrado en la narrativa. Según Think With Google, el contenido donde el producto se siente parte natural de la historia genera un 20% más de interés de compra que los anuncios tradicionales. - Aprovechar las plataformas digitales
TikTok, YouTube, Instagram. Cada una tiene sus propias reglas, pero todas ofrecen algo: la oportunidad de contar historias en formatos dinámicos, ágiles y altamente compartibles.
La comunidad digital: construir más que audiencias
El branded entertainment no solo atrae vistas, construye comunidades. Y las comunidades son el activo más valioso que una marca puede tener.
Cuando las historias reflejan valores y emociones reales, la audiencia no solo se siente identificada; se siente parte de algo. Según Sprout Social, el 64% de los consumidores quiere que las marcas se conecten con ellos a través de temas que les importan, como la sostenibilidad o el bienestar.
Además, con el apoyo de estrategias de paid media, estas comunidades pueden crecer y convertirse en el corazón de un embudo de conversión más eficiente. Un informe de HubSpot revela que combinar contenido orgánico con campañas de paid media puede incrementar la eficiencia hasta en un 32%.
Conclusión: 2025, el año para contar historias que importan
¿Qué nos dice todo esto? Que las marcas ya no pueden conformarse con hablarle a su audiencia, tienen que interactuar con ella. Las historias no solo captan atención, construyen relaciones.
Enchufe.tv en 2015 demostró que ser transparentes con la audiencia y apostar por la autenticidad puede transformar lo que parece un riesgo en una oportunidad. Hoy, en 2025, tenemos más herramientas y datos que nunca para hacerlo aún mejor.
Y aquí está lo mejor: en un mundo con millones de creadores de contenido, con cientos de formatos y estilos, cada marca puede encontrar a ese creador ideal que la ayude a construir su comunidad. O mejor aún, puede convertirse en un creador de contenido por sí misma. Porque en este ecosistema, las marcas que se atrevan a ser narradoras no solo serán relevantes, serán imprescindibles.
La pregunta no es si tu marca puede contar una historia, es si puede contar una que nadie olvide. Entérate de como manejamos el branded content y branded entertainment como clave para conectar y convertir en redes desde 2bLatam en nuestro artículo: «El Branded Content humaniza a las marcas».
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